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個人情報保護対策でこれまでお話してきたのは、どうやったら漏洩・流出を防げるか、という対策でした。リスク管理の用語で言えば、リスク・コントロールの範囲です。 しかし、どんなに対策を施していても100%完全な対策はない以上、漏洩してしまったときのことも考えなければなりません。 例えば、 3万人の顧客情報が流出し、全国紙にお詫び広告を掲載、1名あたり500円の金券を送付した。 この場合の損害合計金額は、例えば以下のようになります。 お詫び状作成・郵送費:100円×3万人=300万円謝罪広告費:1000万円 見舞金(金券):500円×3万人=1500万円 ----------------------------------------------------------- 合計 2800万円 特に個人情報データベースからの流出は件数が多くなりがちで、その分、損害金額もすぐに大きな数字になってしまいます。 このとき頼りになるのが損害保険です。ものによっては、契約の種類によって、ほとんどの損害を補填してくれるものもあるようです。 (具体的な保険商品につきましては、保険代理店の営業担当にお聞き下さい。) ひとつ言えることは、きちんと対策を行っている事業所については、保険料も安くなる可能性があります。これまで説明してきました対策は、ここでも重要なポイントになるのです。 |
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